Frequently asked question
Kaj je okvara ob zagonu?
Če vaš izdelek odpove v 15 dneh po dostavi, se to šteje za okvaro ob zagonu. V tem primeru takoj zamenjamo okvarjen izdelek (če je okvara potrjena).
Močno priporočamo, da shranite originalno embalažo (stiropor, škatle) in vse priložene dodatke (kabel, daljinski upravljalnik, navodila, mikrofon za umerjanje).
Topic :Poprodajna podpora
Other frequently asked questions
- Ali je možna dostava izven Francije?
- Ali lahko naročilo prevzamem v trgovini?
- Ali mora podjetje iz Evropske unije plačati DDV?
- Kaj se zgodi, če v mojem naročilu manjkajo izdelki?
- Kaj se zgodi, če večkrat oddam isto naročilo?
- Kako delujejo ponudbe za vračilo denarja?
- Kako je, če živim v čezmorskih ozemljih in ozemljih Francije?
- Kako kupiti izdelke v trgovini, ki niso na voljo na spletu?
- Kakšna je naša politika prodaje v trgovini?
- Kakšni so naši različni načini dostave?
- Kje lahko najdem splošne pogoje poslovanja?
- Kolikšni so stroški dostave?
- Od katerega trenutka naprej je moj izdelek rezerviran?
- Sem podjetje izven EU, ali moram plačati DDV?
- Ali lahko imam naslov za dostavo, ki je drugačen od naslova za račun?
- Ali lahko naročilo prevzamem v trgovini?
- Ali mi boste dostavili blago v nadstropje?
- Hamonov zakon in odstop od pogodbe
- Izguba poštnega paketa
- Kako lahko podate svoje mnenje o izdelku?
- Kako poteka pošiljanje na paleti?
- Kako poteka pošiljanje več izdelkov?
- Kakšni so naši različni načini dostave?
- Kdaj bom prejel svoje naročilo?
- Kolikšni so stroški dostave?
- Ali mora podjetje iz Evropske unije plačati DDV?
- Ali so plačila varna?
- Kako je, če živim v čezmorskih ozemljih in ozemljih Francije?
- Kateri so naši bančni podatki?
- Kdaj bo moja kreditna kartica obremenjena?
- Kje lahko najdem svoj račun?
- Plačilo s kreditno kartico in boj proti goljufijam
- Plačilo z bančnim nakazilom.
- Sem podjetje izven EU, ali moram plačati DDV?