Frequently asked question

Koliko časa imam za vrnitev izdelka?

Po prejemu naročila imate 14 dni časa, da nam sporočite svojo namero o vračilu izdelka. Nato imate dodatnih 14 dni, da nam ga vrnete.

Za vračilo izdelka: stroške vračila krijete sami. Sprejeti bodo le izdelki v brezhibnem stanju, z vsemi dodatki, v originalni embalaži. Ne pozabite prijaviti vrednosti vrnjenega izdelka svojemu prevozniku in izbrati ustrezno zavarovanje.

Vedite, da če zavrnete izdelek med dostavo, boste morali kriti stroške prevoza v obe smeri, saj s tem izgubite zakonsko pravico do 14-dnevnega preizkusa.

Zakon Hamon jasno navaja: “Potrošniki morajo počakati na prejem blaga, preden lahko uveljavljajo svojo pravico do odstopa od pogodbe.”

Topic :Vračilo

Other frequently asked questions