Frequently asked question

Kaj se zgodi, če moj izdelek preneha delovati v garancijskem obdobju proizvajalca?

Če vaš izdelek preneha delovati v času garancije proizvajalca, nas kontaktirajte preko sporočila in podrobno opišite okvaro. Ne pozabite nam posredovati serijske številke izdelka in po potrebi pošljite fotografije in/ali videoposnetke. Nato vam bomo sporočili postopek za servis.

Nujno shranite originalno zaščitno embalažo (stiropor, škatle) in vso priloženo dodatno opremo (kabel, daljinski upravljalnik, navodila, kalibracijski mikrofon).

Za televizorje bo popravilo izvedeno na domu. Prosimo, pošljite nam svoje kontaktne podatke in fotografijo tipske ploščice na zadnji strani televizorja.

Za ostale naprave bo pošiljanje v servisni center.

Topic :Poprodajna podpora

Other frequently asked questions